Una aerotermia residencial genera un ruido comparable al de un aire acondicionado: perceptible de cerca, pero moderado. El problema rara vez es el nivel sonoro del equipo en sí, sino dónde se coloca. La mayoría de conflictos con vecinos vienen de unidades instaladas cerca de ventanas, en patios cerrados donde el sonido rebota, o sin soportes antivibratorios. Casi todos son evitables en la fase de diseño y caros de resolver después.
Es una de las objeciones más repetidas y también una de las más justificadas, porque cuando el problema aparece, es difícil de arreglar. Aquí tienes qué esperar en cifras, dónde colocar la unidad y qué hacer si ya tienes un conflicto.
Cuánto ruido hace realmente
Primero, una aclaración necesaria para no comparar peras con manzanas. En las fichas técnicas verás dos datos distintos:
Nivel de potencia sonora (Lw). Es la energía sonora total que emite el equipo, una característica del aparato independiente de dónde esté. Es el número más alto de la ficha, y el que a veces se usa para asustar.
Nivel de presión sonora (Lp). Es lo que realmente se oye a una distancia determinada (normalmente se especifica a 1, 3 o 5 metros). Es el dato que importa para saber si molestará.
Confundirlos es un error habitual. Un equipo con potencia sonora de 60 dB no suena a 60 dB en la ventana del vecino: a varios metros, la presión sonora será bastante menor.
Como referencia de la escala:
| Situación | Nivel aproximado |
|---|---|
| Biblioteca en silencio | ~30 dB(A) |
| Dormitorio de noche | ~30 dB(A) |
| Conversación tranquila | ~50 dB(A) |
| Unidad exterior de aerotermia a pocos metros | ~45 – 55 dB(A) |
| Frigorífico moderno de cerca | ~40 dB(A) |
| Calle con tráfico | ~70 dB(A) |
Los equipos residenciales actuales se sitúan en un rango razonable, y muchos incorporan modo nocturno o silencioso que reduce apreciablemente el nivel a costa de limitar algo la potencia durante la noche.
Un dato clave y muy práctico: el ruido disminuye con la distancia de forma bastante rápida. Duplicar la distancia reduce el nivel percibido de manera notable. Por eso colocar la unidad tres metros más allá suele resolver más que gastar en un modelo más silencioso.
De dónde viene el ruido
Entender las tres fuentes ayuda a atacar cada una:
El ventilador. Es el ruido principal en funcionamiento normal: un zumbido continuo de flujo de aire. Aumenta cuando el equipo trabaja al máximo, en los días más fríos.
El compresor. Un zumbido más grave, que se nota especialmente en el arranque. Los equipos con tecnología inverter arrancan y modulan de forma progresiva, lo que suaviza mucho este efecto frente a los antiguos de arranque brusco.
Las vibraciones. Y aquí está la que más problemas causa y menos se prevé. La vibración del compresor se transmite a la estructura sobre la que está montado el equipo (soporte, pared, forjado) y viaja por el edificio. Puede llegar a percibirse en viviendas alejadas de la unidad, y resulta especialmente molesta porque es un ruido grave y constante.
En muchos conflictos vecinales, el problema real no es el ruido aéreo, sino la vibración estructural. Se resuelve con soportes antivibratorios (silentblocks), que cuestan poco pero solo funcionan si se instalan desde el principio.
Hay además un ruido puntual que sorprende a quien estrena equipo: el desescarche. Cada cierto tiempo en invierno, el equipo invierte su ciclo para deshelarse, y eso produce un chasquido de la válvula y ruidos de fluido. Es normal, dura unos minutos y no indica avería.
Dónde colocar la unidad exterior
Estas decisiones se toman una vez y condicionan los siguientes veinte años:
Lo que hay que buscar:
Máxima distancia posible a ventanas de dormitorios, propios y de vecinos. Espacio libre alrededor para que el aire circule sin obstáculos (una unidad ahogada trabaja forzada y hace más ruido). Superficie firme y maciza para el apoyo, mejor que una estructura ligera que amplifique la vibración. Orientación de la salida de aire hacia espacio abierto, no hacia una pared cercana o una ventana. Elevación del suelo, para el drenaje y para evitar acumulación de nieve u hojas.
Lo que hay que evitar:
Patios de luces cerrados y estrechos, donde el sonido rebota entre paredes y se amplifica. Es el peor sitio posible. Rincones entre dos muros, por la misma razón. Bajo una ventana de dormitorio, propia o ajena. Soportes de fachada ligeros sin antivibratorios, que convierten el muro en una caja de resonancia. Zonas muy próximas al lindero con el vecino.
Sobre distancias mínimas: aquí hay que ser honesto, porque circula mucha cifra suelta por internet. Las distancias y límites de ruido los fijan las ordenanzas municipales, que varían de un municipio a otro y suelen ser más exigentes en horario nocturno. También pueden aplicarse normas urbanísticas locales y, en pisos, los estatutos de la comunidad. Antes de decidir la ubicación, consulta la ordenanza de tu ayuntamiento: es una consulta rápida que evita problemas serios.
Cómo evitar conflictos con los vecinos
La regla de oro: es infinitamente más barato prevenir que corregir. Reubicar una unidad exterior después de instalada implica obra, nuevas conexiones y a veces un equipo dañado.
Antes de instalar:
Habla con los vecinos afectados y enséñales dónde irá. Una conversación de cinco minutos evita meses de tensión, y a veces te descubre que la ventana del dormitorio del vecino está justo donde ibas a poner la máquina.
Consulta la ordenanza municipal de ruido y, si vives en un bloque, los estatutos de la comunidad.
Pide al instalador el nivel de presión sonora del modelo concreto (no el genérico de la gama) y a qué distancia está medido.
Exige soportes antivibratorios en el presupuesto. Si no vienen, pídelos: cuestan poco.
Comprueba que el modelo tiene modo nocturno y que se va a configurar.
Si ya está instalada y hay quejas:
Activa el modo nocturno si no lo estaba. Es lo primero y lo más fácil.
Revisa los antivibratorios: si no los tiene, añadirlos suele ser una intervención sencilla con mucho efecto.
Comprueba que no haya nada suelto vibrando: rejillas, carcasa, tornillería, tuberías en contacto con la pared.
Valora una pantalla acústica. Existen paneles y cerramientos específicos que reducen la propagación, pero cuidado: nunca deben impedir la circulación de aire del equipo, porque entonces pierde rendimiento y hace más ruido. Debe diseñarlo alguien que sepa.
Considera reprogramar los horarios de funcionamiento, especialmente la producción de agua caliente, para que no coincidan con la noche.
Cuándo el ruido indica un problema
No todo ruido es normal. Señales de que conviene revisar el equipo:
Un ruido que ha aumentado claramente respecto a cómo sonaba al principio. Ruidos metálicos, golpeteos o chirridos, que suelen indicar algo suelto o un rodamiento del ventilador desgastado. Vibración intensa que no estaba antes, posible desequilibrio del ventilador o antivibratorios degradados. Silbidos agudos continuados, que pueden apuntar a problemas en el circuito de refrigerante.
Los ruidos que sí son normales: el zumbido continuo del ventilador durante el funcionamiento, el cambio de tono cuando el equipo modula su potencia, y los chasquidos y borboteos durante los ciclos de desescarche en invierno.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos decibelios hace una aerotermia? Los equipos residenciales actuales se mueven en torno a 45-55 dB(A) de presión sonora a pocos metros, comparable a una conversación tranquila. Verifica siempre el dato del modelo concreto y a qué distancia está medido, y no confundas presión sonora con potencia sonora.
¿Se oye la aerotermia dentro de casa? Con la unidad exterior bien ubicada, apenas. Lo que sí puede percibirse dentro es la vibración transmitida por la estructura si no se han instalado soportes antivibratorios, o un ligero ruido del módulo hidráulico interior, que es muy discreto.
¿Qué distancia debe haber entre la aerotermia y la ventana del vecino? No hay una cifra única: depende de la ordenanza municipal de ruido de tu localidad y, en comunidades, de los estatutos. Como criterio técnico, cuanta más distancia y menos superficies reflectantes alrededor, mejor. Consulta la normativa local antes de decidir la ubicación.
¿Hace más ruido en invierno? Sí, tiende a hacerlo: trabaja más horas y a mayor potencia, y ejecuta ciclos de desescarche que producen ruidos puntuales. Es la época en la que suelen aparecer las quejas.
¿El modo silencioso reduce el rendimiento? Reduce algo la potencia disponible, porque limita la velocidad del ventilador y a veces la del compresor. En la práctica, activarlo en horario nocturno suele ser perfectamente compatible con el confort, especialmente con suelo radiante por su inercia térmica.
¿Puede un vecino obligarme a quitar la aerotermia? Si la instalación supera los límites de la ordenanza municipal de ruido o incumple normativa urbanística o de comunidad, puede haber requerimientos para corregirla. Por eso conviene verificar la normativa aplicable y documentar el cumplimiento antes de instalar, en lugar de después.
Última actualización: julio de 2026. Contenido informativo. Los niveles sonoros varían según el modelo y las condiciones de instalación, y los límites legales los fijan las ordenanzas municipales, que difieren entre municipios. Consulta la normativa local y la ficha técnica del equipo antes de decidir la ubicación.